中国联通石家庄分公司是我省具有百年发展历史的通信运营企业，其历史可追溯到1884年成立的北洋官电局。公司的前身是1951年成立的河北省邮电管理局。近年来，先后经历了政企分开、邮政电信分营、移动分离、融合重组等电信体制改革。目前，公司下辖11个市分公司、151个县级分公司。按照集团公司要求，成立河北省网络分公司，下辖11个市分公司和干线维护中心。

中国联通石家庄分公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。始终保持技术领先，同时积极落实“宽带中国”战略。成功签约河北省“智慧河北”战略合作项目，与各市携手建设“数字城市”、“智慧城市”，加速了政务、行业、企业和家庭信息业务发展。

中国联通石家庄分公司是具有全业务经营资质的省内宽带通信和信息服务主导运营企业，以经营移动电话、固定电话、数据中心、宽带和信息应用、网元出租、信息内容、系统集成等通信和信息服务产品等业务为主，是河北省境内网络规模最大、客户数量最多、服务范围最广、服务争创最优的综合信息业务运营商和服务提供商。

一、招聘原则

坚持德才兼备，民主、公平、竞争、择优的原则，实行公开招聘，在考核的基础上择优录用。

二、招聘方式

本次招聘采取统一招聘方式，按照发布招聘公告、报名审核、招聘面试、体检、拟录用人员公示等步骤进行。

特别提醒：先报先审，招满为止。

三、岗位设置及专业要求

四、福利待遇：

（一）投诉处理专员

投诉处理专员岗位职责：针对客户反映的各类问题进行查询、咨询、建议、受理等服务。

工资薪酬：

1.基础业务培训期7-15天，培训期间发放80元/每天培训费，培训合格上岗后发放。

2.上线实操期（7-15天）：工资2200元/月（包含基本工资、提成、各项奖励）；

3.转正后工资：3000-5000元/月（包含基本工资、绩效工资）；

4.工资薪酬架构：基本工资+绩效。

5.面试合格的考生，按程序与联通旗下人事负责部门联强签订劳动合同，前往中国联通石家庄分公司工作。按相关规定执行，试用期一并计算在聘用合同期限内。试用期考核合格者予以正式聘用，不合格的，取消聘用。

上班时间：

1. 8:30-12:00   14:00-17:30，月休8天，法定节假日轮休

员工福利：

1.五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金；

2.年假：入职工作满一年，每年可享受5天带薪年假；

3.免费体检：入职工作满一年，每年可享受1次免费体检；

4.技能提升、职业生涯规划发展等福利。

5.团队活动：不定期举行项目集体活动。

6.单位食堂、取暖补贴、生日卡、年休、防暑降温、劳保、节日福利等

（二）中高端客户经理岗

中高端客户经理岗位职责：

1.联通中高端客户维系关怀服务：话费或流量提醒、活动通知等专项服务关怀工作；

2.负责客户的日常联系和维护工作，及时传达相关信息，同时竭力帮助客户解决问题；

3、根据公司政策负责客户的维系及电话营销工作

工资薪酬及聘用：

1.试用期（培训、实操）：工资1980元/月；

2.转正后工资：4000-6000元/月（包含基本工资、绩效工资）；

3.面试合格的考生，按程序与联通旗下人事负责部门联强签订劳务合同，前往中国联通石家庄分公司工作。按相关规定执行，试用期一并计算在聘用合同期限内。试用期考核合格者予以正式聘用，不合格的，取消聘用。上班时间：

1. 08:30-12:00   14:00-17:30，双休（每月有2天左右的周六日值班，调其他时间休），法定节假日轮休、调休。

员工福利：

1.五险：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险；

2.年假：入职工作满一年，每年可享受5天带薪年假；

3.免费体检：入职工作满一年，每年可享受1次免费体检；

4.技能提升、职业生涯规划发展等福利。

5.团队活动：不定期举行项目集体活动。

6.单位食堂、取暖补贴、生日卡、年休、防暑降温、劳保、节日福利等

五、工作地点：

中国联通石家庄分公司中山东路117号

六、招聘程序

（一）发布公告

2023年10月12日通过诺优考向社会公开发布招聘信息。

 (二)报名及资格审查

1.报名方式及时间

采用网上报名和资格初审的方式，

报名网址：诺优考（也可微信关注“诺优考”在手机端进行报名）。

网上报名时间：2023年10月12日—2023年11月15日

报名咨询电话： 13673168809    

（咨询电话工作时间：周一至周五上午9：00-12：00，下午13：00-17：00）

2. 报名注意事项

资格审查标准：依据招聘岗位设置的条件进行资格审查。

网上资格初审通过的考生具备参加面试资格。

查询结果为“初审驳回”的考生可根据提示驳回原因进行修改，审核工作人员根据修改后信息进行再次审核。

经修改后，初审结果仍显示“未通过”且不能再修改的考生不具备报名资格。

网上审核时间：2023年10月12日—招满为止

特别说明：

（1）考生开始报名前，须详细了解本次招聘政策和拟应聘岗位条件，然后按步骤进行具体操作。

（2）网上报名实行严格的自律机制，考生必须对提交审核的报名信息的真实性负责。在资格审核时，凡发现网上填报的信息与实际情况不一致的，取消应聘资格。

（3）报名时请规范填写和选择表项，上传的电子照片要符合要求，否则将被报名系统自动拒绝。

（4）考生应及时关注报名网站的面试等后续通知；务必牢记报名截止时间、面试时间等重要时间信息，凡是在规定时间未完成相关操作的，将被视为自动放弃。同时，报名和考试期间务必保管好个人的证件和信息，因个人原因造成丢失、被他人盗用和信息被恶意篡改而影响报名和考试的，责任自负。

（5） 考生参加面试时须携带本人二代居民身份证和简历听通知进行组织面试。

（三）面试

面试时间及地点：面试具体时间、地点等安排及要求等电话通知。

特别提醒：

1.凡考生未在规定时间内按要求参加面试、体检、政审、报到等情况的，均视为自动放弃应聘资格；资格审核贯穿招聘工作全程，在任何环节，发现考生不符合招聘条件，弄虚作假的，取消应聘资格，问题严重的要追究责任。

2.请考生网上报名时，务必填写本人常用联系方式，确保在招录期间保持手机等通讯设备畅通。