财务实施顾问|陕西省西安市 | 全职 | 本科及以上 | 财会 | 经济 | 管理|6K-10K

  西安瑞百询科技有限公司|民营企业 | 计算机软件 | 1-49人

职位描述岗位职责：

  1、解决客户在产品使用中的各种问题，为客户提供最佳使用实践；

  2、能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析

  3、对产品的日常使用行为数据进行分析，形成改进方案，推动产品功能和客户体验的优化；

  4、客户的日常维护，包括咨询跟进、问题处理、知识库汇总等支持服务；

  5、建立客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予相应的支持；

  6、整理更新技术支持手册等实施文件，客户成功案例。

任职要求：

  1、财会、经济、管理等相关专业，本科及以上学历；

  2、有一定的财务会计基础、有相关经验优先；

  3、优秀的沟通表达能力，耐心、热情，能从容面对并解决业务方提出的各类问题；

  4、逻辑思维能力强，做事积极主动，严谨负责；

  5、良好的沟通协调能力，和一定的项目管理、进度把控能力；

  6、能接受出差，抗压能力强。

工作地址：陕西省西安市