网络媒体的快速发展为我们的生活带来了便利，但也让一些不法分子有机可乘，利用投机取巧的方式实施电信诈骗。在本期中，我们将深入探讨客服诈骗、虚假购物和刷单等电信诈骗手段，以提高大家的警惕性和防范意识。
一、客服诈骗
当受害人在网上购物，诈骗分子会冒充电商客服，以受害人拍下的货品缺货、丢失、损毁等，现在可以办理退款、快递理赔为由，要求购买者提供银行卡号、密码等信息，进而实施诈骗。
案例：2022年10月10日，郭女士接到0024420434777自称某平台客服电话，对方告知她购买的商品不慎丢失，要进行双倍赔偿，并说出具体订单号、订单时间及商品物流单号。郭女士信以为真，在其指导下添加好友、下载“某某听见”视频会议APP并点击屏幕共享，对方让郭女士在支付宝申请了500元备用金，随后以关闭备用金需要刷流水、卡号错误等为由让郭女士先后转账30多笔10余万元后，郭女士发现被骗。
二、虚假购物
诈骗分子伪装成各大网络购物平台，通过短信、微信向受害者发布优惠力度匪夷所思的“促销”信息，其内容实则是诱导消费者点击的“木马链接”，目的就是为了窃取消费者的个人信息和银行卡账户余额。
案例：于某在某二手购物平台浏览发现有一款“心仪已久”的几成新手表，价格远低于同类商品，遂添加对方 QQ 取得联系。在一番讨价还价后达成共识，但对方要求不能在平台进行交易，要通过对方在 QQ 上发来的二维码扫码付款。于某急于得到心仪的手表，遂通过对方在 QQ 上发来的二维码扫码支付钱款 3.5 万元，后被对方拉黑，遂报警。
三、刷单
一般是由卖家提供购买费用，帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度，并填写虚假好评的行为。
案例：2022年9月11日，辖区居民包某收到自称是网购客服的微信好友申请，该客服称店内做活动，可免费赠送商品，包某选定商品后，加入微信群看到有人发刷单返利的截图。随后，包某便主动询问如何刷单，后对方让其下载刷单APP，并按照对方的要求进行刷单，包某多次向对方的银行账户转账，共计被诈骗44万余元。
通过了解这些惨痛的教训，我们不仅需要在实际中反思自己，更要在提高警惕的同时遵守法律法规。同时，我们也应该劝导身边的人不要抱有这种想法，避免类似悲剧的再次发生。希望同学们都保持警觉，不给犯罪分子可乘之机，共同防范电信诈骗等犯罪行为的发生。
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