为做好廊坊经济贸易洽谈会志愿服务保障工作,进一步强化志愿者们的服务能力、提升综合素质,打造一支综合素质过硬、专业技能突出、甘愿奉献、服务热情的志愿者队伍。
河北东方学院团委组织开展廊坊经洽会志愿者行为规范知识培训讲座。
本次讲座由廊坊师范学院礼仪教师宋雁超为我校廊洽会志愿服务团队进行专业知识培训。
宋老师着重强调本次廊坊国际经济贸易洽谈会是一次重要的国际盛会,志愿者的礼仪素质会直接影响参会者的体验。
(一)保持良好公众形象,根据志愿服务的性质和场合选择合适的着装,保持衣着整洁大方;
(二)要做到态度端正,耐心倾听,与服务对象保持良好的沟通;
(三)与团队成员协作共事,相互支持和学习,通过自己的行为和态度,传播正能量,树立志愿者的良好形象。
青春是我们的名片,服务是我们的志愿。通过此次培训,志愿者们进一步提升了综合素质。志愿者纷纷表示要争做弘扬志愿精神的践行者、文明风尚的倡导者、廊坊形象的宣传者,为廊洽会的顺利召开贡献出自己的青春力量!
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